Heute Mittag hab ich einen Anruf von meiner Mutter bekommen, dass ihr Receiver von Sky nicht mehr funktioniert. Das hat mich stutzig gemacht, und ich hab meinen eingeschaltet... Mit dem selben Ergebnis.
Die Receiver starten zwar, aber es kommt absolut nichts an. Nichtmal das Skylogo erscheint auf den Geräten. Nur der Hinweis auf dem TV, dass die Kabelanschlüsse kontrolliert werden sollen. Die Anschlüsse hab ich getauscht, hilft nicht. Auf dem selben HDMI Port läuft sowohl die PS4, wie auch der Fire TV problemlos.
An den Schüssel kanns auch nicht liegen. Erstens wäre das ein extrem großer Zufall, wenn zwei Schüsseln gleichzeitig streiken, und zweitens laufen in beiden Wohnungen die Receiver in den Schlafzimmern, die nicht von Sky sind.
Wir wohnen in der selben Strasse, haben aber getrennte Schüsseln & Abos. Daran kann es auch nicht liegen. Hatten kein Gewitter, Sturm oder Ähnliches.
Sky sagt, Ferndiagnosen können sie nicht stellen. Wollen einen Techniker zu uns schicken, (Frühstens in 5 Tagen. Was bin ich froh, dass keine Liga ist!) der die Receiver kontrolliert... Sollte es am Gerät liegen, wird dieser kostenlos ausgetauscht. Falls nicht, zahlen wir mindestens den Grundpreise für die Anfahrt plus die Fehlersuche, 49 Euro aufwärts. Das kanns ja nicht sein. Jemand ne Idee?
Die Receiver starten zwar, aber es kommt absolut nichts an. Nichtmal das Skylogo erscheint auf den Geräten. Nur der Hinweis auf dem TV, dass die Kabelanschlüsse kontrolliert werden sollen. Die Anschlüsse hab ich getauscht, hilft nicht. Auf dem selben HDMI Port läuft sowohl die PS4, wie auch der Fire TV problemlos.
An den Schüssel kanns auch nicht liegen. Erstens wäre das ein extrem großer Zufall, wenn zwei Schüsseln gleichzeitig streiken, und zweitens laufen in beiden Wohnungen die Receiver in den Schlafzimmern, die nicht von Sky sind.
Wir wohnen in der selben Strasse, haben aber getrennte Schüsseln & Abos. Daran kann es auch nicht liegen. Hatten kein Gewitter, Sturm oder Ähnliches.
Sky sagt, Ferndiagnosen können sie nicht stellen. Wollen einen Techniker zu uns schicken, (Frühstens in 5 Tagen. Was bin ich froh, dass keine Liga ist!) der die Receiver kontrolliert... Sollte es am Gerät liegen, wird dieser kostenlos ausgetauscht. Falls nicht, zahlen wir mindestens den Grundpreise für die Anfahrt plus die Fehlersuche, 49 Euro aufwärts. Das kanns ja nicht sein. Jemand ne Idee?
Sky Receiver - Kein Signal
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